Если смотреть со стороны, работа агентов по недвижимости представляется очень легкой: работают они, когда хотят, зарабатывают много и при этом практически ничего не делают. Как такое возможно? Правда состоит в том, что такое представление далеко от истины, как земля от луны. На самом деле это постоянная борьба. И это является основной сложностью.
1. Притворяться, что все всегда в порядке
Спросите у любого агента по недвижимости, как обстоят дела на рынке, и ответ будет неизменным: «Все отлично!». Спросите у него, как идет бизнес – и вы получите тот же ответ: «Отлично!». До тех пор, пока агент не захочет уйти из бизнеса, вы никогда не услышите никакого негатива. Почему? «Притворяйся, пока это не станет правдой».
Эта старая поговорка и по сей день сохраняет свою актуальность. Успех порождает успех, и никто не хочет работать с теми, кто не является или хотя бы не кажется успешным. Правда в том, что рынок не бывает хорошим или плохим. Вопрос «Как дела на рынке?» настолько субъективен, что на него нет правильного ответа. Однако, взлеты и падения в нашем бизнесе вполне реальны. Даже в самые трудные времена мы должны улыбаться и притворяться, что все прекрасно, и надеяться, что в следующий раз, когда вы поинтересуетесь делами на рынке, вы сделаете это потому, что вам понадобился агент по недвижимости.
2. Работа в ущерб семье
Работа в сфере недвижимости может негативно отразиться на вашей семье. Установление границ между работой и семьей может быть чрезвычайно сложным. Люди точно не знают, как именно агенты по недвижимости зарабатывают на жизнь. Спросите своих друзей, что, по их мнению, вам приходится делать каждый день. Кроме «продавать дома», остальная грязная и трудная работа остается незамеченной и неизвестной. На эту тему есть одна забавная шутка.
Общественность: “Должно быть, это хорошо – работать тогда, когда тебе хочется.”
Риелтор: “Да, я могу отработать эти 80 часов в неделю тогда, когда мне захочется.”
В самом начале карьеры в сфере недвижимости многие наивно полагают, что, так как нет четкого графика, то работать можно тогда, когда хочешь, а если в какой-то день нет такого желания, то можно и не работать, ведь ты сам себе босс. Но представьте, что в пятницу вечером вы пришли в свой любимый ресторан, а на двери табличка: «Закрыто, так как нет желания сегодня работать». Как вы считаете, что дальше будет с этим рестораном?
Нет четкого времени, чтобы начать работу, но, с другой стороны, нет четкого времени, чтобы ее закончить. Семейные обеды, дни рождения и даже отпуск сопровождаются бесконечными звонками смс-ками, письмами, быстрыми показами и встречами, назначенными в последнюю минуту. Все это, безусловно, причиняет много неудобства семье, особенно учитывая то, что в результате все усилия могут не привести ни к чему.
3. Чрезмерная вовлеченность
Если бы вы 30 дней безотрывно наблюдали за агентом по недвижимости, вы бы диагностировали у него либо биполярное расстройство, либо депрессию. Оба эти состояния характеризуются резкими перепадами настроения – от энтузиазма к апатии, от счастья до глубокой грусти.
Причина в том, что мы ооочень сильно вкладываемся в результат каждого телефонного звонка, письма, показа, оценки и т.д. В конце концов, если что-то пойдет не так, есть риск оставить свою семью без средств к существованию в следующие 45 - а может, и больше - дней. И как же нам не вкладываться?
Путь агента по недвижимости полон взлетов и падений. Когда происходит что-то хорошее – принятие предложения клиента, или нам поручают продажу очередного объекта, - все становится таким интересным и волнующим, ничто не может испортить нам настроения. С другой стороны, чрезмерная вовлеченность приводит к тому, что мы пестуем каждую сделку, как любимое чадо, и когда с этим «чадом» происходит что-то нехорошее, мы чувствуем моральное опустошение.
4. Оправдание расценок
Домовладелец пригласил вас обсудить возможность продажи его дома и рассмотреть ваши предложения, но закончилось это тем, что вас попросили снизить цену за свои услуги. И так происходит постоянно. В сфере недвижимости и в самом деле торг уместен по любому вопросу, хотя это не так уж и приятно. Риэлтор – единственная профессия, которая приходит на ум, где вас запросто могут попросить снизить ваш собственный доход. «Извини, родная, папочка не может купить тебе эту куклу, потому что мистер Джонс считает, что он не стоит тех денег, которые просит за свою работу». Возможно, это связано с тем, что, как уже говорилось выше, мало кто представляет себе, что именно делают профессиональные риелторы, и их работа остается недооцененной.
5. Переход к другому агенту
Переход предложения или клиента к другому риелтору воспринимается болезненно. Но еще хуже, когда к другому агенту обращается кто-то из ваших друзей или родственников, чтобы купить или продать недвижимость. Иногда действительно лучше не смешивать бизнес и личное, но подобное обращение к другому риелтору может быть очень обидным. По крайней мере, обратитесь ко мне за рекомендацией, и я направлю вас к компетентному специалисту.
6. Планирование бюджета так, как будто вам больше никогда не заплатят
2010 год был для меня и моей семьи тяжелым. Я заработал всего 20 000 долларов и вынужден был обратиться к кредитным картам, чтобы выжить. Если ваша работа не зависит полностью от комиссионных, вам сложно представить тот финансовый прессинг, который испытывают риелторы. Есть периоды, когда вы чувствуете себя на вершине мира, а несколько месяцев спустя вам кажется, что вашей самостоятельной карьере пришел конец и вам придется вернуться к 8-часовому рабочему дню в пыльном офисе, из которого вы так стремились вырваться.
Если у вас нет богатого спонсора, а ваш заработок составляет важную статью семейного дохода, планирование бюджета так, как будто вам больше никогда не заплатят, может быть весьма полезным. Именно по этой причине мы с женой довольно сдержанны в расходах даже тогда, когда все идет хорошо. Мы стараемся не тратить больше определенного уровня, так как ничего нельзя гарантировать на будущее.
Жизнь агента по недвижимости не столь гламурна, как кажется на первый взгляд, но, с другой стороны, она не так уж и плоха. Я бы не хотел заниматься чем-то другим (по крайней мере, сейчас). Но в бизнесе, где средний риелтор продает НОЛЬ домов в год, сложности реальны и могут серьезно ударить по вам. В следующий раз, когда вы встретитесь с агентом по недвижимости, похлопайте его дружески по плечу, чтобы показать, что вы понимаете, какой это нелегкий труд. В конце концов, мы тоже люди.
Автор – Даниэль Ди Маттео (Daniel Di Matteo), успешный риелтор из Калифорнии
Оригинал здесь.
